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发表于 2012-2-18 19:53:35
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| 来自江西
浅谈落星墩社区2012年发展改革意见稿
两天前,我曾专门写了一篇关于振兴星子网发展的建议稿,建议中例举了星子网当前的基本现状,让我感觉比较遗憾地是,建议中的多数观点和建议在过去的几个月中没有运用到论坛的运行管理中,直接造成目前星子网的人气是整体下降的趋势。
再次感谢晨微对星子网的无私奉献,星子网的人气相较于去年高峰时期会员的活跃度确实下降了,但每天访问的独立IP却有增长。我也经常在思考让会员活跃起来。
星子网最核心的版块就是星子崛起,关于星子崛起版块目前发贴量而言普遍存在的根本原因,我认为有以下几点。
星子网最一个月访问量最大的版块为星子资讯,然后是我型我SHOW,星子崛起版块的访问量排名靠前,但星子崛起版块确实很核心,能发挥星子网的核心作用(比如为星子献言建策、监督政府职能部门等等),所以星子崛起的版主尤其重要。
第一,通过对星子崛起版(星子网)的观察,网名的年龄层次不均衡,多数发贴和回帖的网民基本上处于20-60岁之间。年龄层次的不均衡直接导致星子崛起的内容过于娱乐化和不严肃性,从回帖言论各种语气的回答风气弥漫在论坛中得以体现。对于吸引青年网民的积极性的吸引力是不够,如果没有年轻网民的参与使得整个网站的所有版块给人的感觉便是死气沉沉,缺乏朝气和活力
既然是门户网站就要包容万象,目前网站的年龄层我觉得过于年轻,怎么吸引年长的星友加入并能参与发帖、讨论,怎么提升网站的层次,是网站的重点工作。
第二,星子资讯对于纯时政新闻性质的转帖过于热衷。这里要着重说明一个情况:星子资讯版现在日均发帖数量虽然现在从社区的整体版块来看是普遍靠前的,然而通过我这段时间仔细观察论坛的发帖构成不难看出,每天大概有50%-70%的发帖数来自转帖和星友的转帖,有4%-50%的回帖数来自管理员和星友的无实质内容的回复[5到10个字以内]。虽然转帖是论坛人气的动力之一,但是从转帖的点击率和回复率来看,多数星友对转帖新闻的回复是根本不感兴趣,进而可以说明,当前的转帖的整体质量是比较低的。这对星子资讯版的人气稳定与提升起不到支撑作用,作为星子资讯版必须应该有独立的新闻源。
不是热衷于转时政新闻,是没有其他新闻的来源,很多星友访问星子网,目的就是了解星子的最新动态,特别是在外地的星友。我一直做到回复每位星友的发帖,只有认真回复原创帖和感兴趣的帖子,其它的帖子确实没有认真思考和回复,如果每个帖子我都认真思考和回复,估计我一天光做发帖、回帖时间都不够,所以敬请星友们谅解。也希望管理员能做到逢贴必回,版主做到逢自己版块的帖必回。
第三,星子崛起版对有限的原创建言献策和反映问题的帖子向各主管部门的推荐工作我还是做得不够,没有形成一套合理有效的定期推荐机制。同时,星友反馈在崛起版论坛里较为可以利用性的宝贵帖子不能得到政府机关官方的重视和回复[例如:出租车节后肆意要价行为等投诉性帖子。这类帖子所反映的问题没有及时针对在论坛的专题页中进行归纳总结变成类似于今日关注的话题大讨论。以上三者并存的影响使得发帖者的积极性受到了一定程度的打击。
原创性的建议和反应问题目前比较少,要能在《星子崛起》版块发帖能解决问题,估计星友们发帖就很踊跃,但操作起来好难。
第四,社区论坛的管理方式过于单一。当前论坛对各个版块的管理工作基本上由论坛版主来把握,而星友尤其是部分星友对论坛关于屏蔽字的言论制度不清楚,很多想说的话不敢表达,造成很多自己想说的言论不能够公开与大家探讨,没有开放思维的融合,使得论坛管理工作处于被动停滞不前,内容信息量严重缺乏的状态。
通过以上四个主要方面的论述,我们已经看到,当前的星子网言论自由发展的处境还是显得比较尴尬的,力不从心,上有各级宣传部和网监大队的约束,下有管理员设定的屏蔽字控制。
如何加强星子崛起版的改革成为了当前必做的课题。
目前的管理职能确实主要是我在管理,对于论坛的关键字我之前已经公布过了,但是这确实没办法的事,这也不止一次解释此事,论坛去年因为此事被关掉不下5次,所以希望星友们能够理解。
我认为,星子网倘若想顺利实现改革,转变风格,扭转风气,需要做到“五变”。
第一:意识要变。星子网的论坛管理组以及广大星友要从根本上认识到社区论坛存在较为严峻的竞争形势。从上到下切实做到意识的转变,将原先对星子崛起版的理解面进行最大可能的拓宽。我们的论坛不只是一个转帖颂扬的地方,它可以发挥的地方有很多很多。星子崛起要做到与时俱进,与星子地区经济发展和建设同步,与论坛发展潮流并进。
其实大家的观念都不是希望把星子网发展成歌功颂德的地方,只是大家的时间、精力有限,原创帖子确实不多,随着经济发展星子网也确实要与时俱进。
第二:内容要变。前面已经说了很多,星子资讯的颂扬贴,新闻转帖过多,没几个人爱回转帖。星子资讯倘若想有所改观就必须合理引导和鼓励星友多原创新闻贴,多反映问题,多参与回复。我们论坛的内容不局限于文字,不局限于一般的图片,而是要做到图文并茂,音视结合。
如果星子资讯能做到图文并茂,特别是音视结合,那会大大增强网站的吸引力。
第三:人员要变。一直以来,我们论坛的多数版块的版主均是固定不变的,一个版主在某一个版块呆久了,在较长时期中会很容易造成疲倦感觉。然而,论坛版主工作的时间毕竟不是有偿服务且长期固定不变的,从论坛的长远发展而言,有偿服务[带薪更能够刺激版主工作的积极性。
目前有30多名版主,每位版主发工资的话不太现实,还有谁来发工资?政府?管理员?还是大家凑钱??星友们做版主职位应该不是为了报酬,是为了兴趣,是为了为星子做点什么,为了自我实现价值等等,所以兴趣是版主的动力,如果有疲倦那也可以理解,谁的热情也坚持不了一辈子。
第四,管理要变。这一点前面也提到了一部分。管理的方式同人员的年龄层是分不开的。我们论坛要突破单一的管理方式,要敢于突破局限的管理思想理念,要突破保守的管理套路。将单一变多元,将局限变开阔,将保守变开放。
具体改革措施。
第一:引进摩托车迷论坛,地铁高楼迷族论坛及猫扑天涯论坛和凤凰论坛及各大论坛的先进管理理念,彻底改变当前落星墩社区论坛的关注力度,即从现在的过于关注时政新闻性的歌功颂德转成从关注民生性实际问题出发。扭转长期以来习惯性思维影响下的报喜不报忧的行为,实现“城市啄木鸟”的汇报工作。
这也是我所想的,也是晨微版主的强项,但要把握度,啄木的度。贴近民生、更多自己的原创新闻,也是我们今年要做的工作。
第二,对星子崛起版的各类帖子进行分类归类,初步建议设立:城市建设,建言献策,民生关注,图片首页展览等。切实做到论坛形式和内容的正规化。(城市建设:包括文字,视频,图片和图文并茂等形势对星子城市建设的观察;建言献策:网友们如果有什么好的发展建议可以统一纳入建言献策分类中;民生关注:主要是对城市建设发展中存在的各种问题进行的关注和反映;图片展览:包括星子本地各种规划图,各种设计图,各种图片的帖子的分类;他山之石:主要是其他城市好的经验理念的汇总;)
星子崛起版块如何分类,内容侧重,是版主把握的事情,只要不违反国家法律和网站的宗旨就没问题。
第三:星子崛起版要率先实现版图功能,版图的作用在于立足于本土形象和本地知名企业宣传和星友优秀作品的展播。其中,在版图中,星子崛起版要实现对县里各乡镇企业景区的宣传工作,展现本地的风土人情和一段时间以内的经济发展成就。同时,在定期宣传县区企事业和乡镇景区的时候,着重挑选一些具有代表意义的星友作品在版图中进行展示,以此达到额外鼓励星友积极发原创贴的热情。
知名企业宣传、乡镇企业的宣传可以放在此版块,景区的宣传、本土的风土人情不适合在此版块。
第四,我们论坛要率先实现版主和星友推荐优秀贴文上首页或者置顶的功能。这么做的目的是强化版主在论坛管理中应起到的作用。需要强调的是,版主也是管理,不是来打酱油的星友,论坛要实现对版主定期考核机制,对于长期在线不管理不发贴的版主要坚决取消特权。同时,推荐上首页和置顶的功能是激发星友们主动参与论坛互动的主要的直接的方式之一。
置顶目前版主都有此权限,版主考核机制目前确实没有,要加强这方面。
第五,论坛要定期举行星友帖子在线评比活动,以月或者季为单位,对于优秀的原创贴要进行评选给予物质奖励,随后在年度中进行最后的大评选,前三名直接入选年度十大贴文和十大热心星友或者获得其他物质奖励以资鼓励。
这个也可以做,但这个工作量很大哦,不过确实很调动星友们的积极性。
总结:星子网是星子地区的门户,星子崛起论坛又是星子网的门户版块。在未来10-20年间,星子的经济发展版图和城市建设面貌将会发生翻天覆地的变化。如何利用好星子网旗下的落星墩社区论坛促进星子经济发展和城市建设所起到不可替代的宣传作用是论坛管理组要深思熟虑的话题。本人殷切期望落星墩社区论坛能利用发贴之余的时间多去国内有影响力的知名论坛看看,多学习他们管理员的发展论坛管理经验。论坛发展与城市发展同步,论坛意识与社会意识同行。
再次感谢晨微的用心,希望能在大家的努力下把星子网发展成星子的一个窗口。感谢各位管理员、版主、法律顾问的无私奉献,谢谢!
文/晨微
写于2012年情人节
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